Otro Berlín 1987

Todo lo que creo saber sobre blogs en 100 tips + o - (4)

1. Haz preguntas a tus lectores (cuando los tengas)
2. Usa Feedburner
3. Si tienes sentido del humor, utilizalo.
4. Sé generoso en tu trabajo como blogger.
5. Ánima a los lectores a suscribirse.
6. Ánima a los lectores a reenviar tus entradas a otros.
7. Intercambia links con otros bloggers afines.
8. Haz bien visible las suscripciones RSS.
9. Utiliza fuentes normales y corrientes en pos de la usabilidad.
10. Ser simple en el diseño no quita valor a las entradas.
11. Llenar de todo tipo de widgets tu blog no ayuda (casi nunca).
12. Publica todos los comentarios de los lectores.
13. Antes de pedir intercambio de links, haz un poco de googling.

44 años

Se acabó...

Ya está encuadernada mi tesis doctoral, toda una aventura... años... Ha sido genial, intenso, desalentador a ratos, emocionante... feliz y expectante, ahora comienza otra cuenta atrás hasta el día de presentarla en el tribunal. Hoy hubiese sido el 72 cumpleaños de mi padre.

Resumen de datos:

La carpeta en el ordenador que contiene todo el trabajo:

876 Mb
919.423.592 bytes
958 archivos
50 carpetas

La tesis tiene:
823.703 caracteres
164.841 palabras
482 páginas
82 tablas y gráficos

Spear Phishing y Whaling Attacks baten todos los récords

Whalling, el phising personalizado

La creciente sofisticación de la delincuencia informática ha dado una nueva vuelta de tuerca mediante la práctica del whalling o “pesca de la ballena”, una variedad de la suplantación de identidad personalizada y que busca sus víctimas entre los directivos de alto nivel. En esta práctica, las víctimas potenciales reciben correos electrónicos supuestamente de organismos oficiales con el fin de recabar sus datos. El estudio de iDefense, una división de la compañía Verisign, menciona la existencia de miles de víctimas entre principios de 2007 y junio de 2008, muchos de ellos directivos de importantes empresas y establece que esta nueva ofensiva del ciberdelito corre a cargo de dos grandes grupos organizados. A mi no me ha llegado nada, por algo será... lo llamativo de esto son las pocas denuncias al respecto... Los crackers tienen a favor el hecho de dejar en ridículo a sus víctimas, el peor castigo además de que te roben.

Leer en iDefense

sin comentarios

¡¡¡Pasamos de cuartos y con Italia!!!

Andaba haciendo zapping... cuando me di cuenta de mi error... soy contradictorio, y lo que es mejor ya no me importa. Entonces, además de creer que alguien que no lo era parecía amiga, también pensaba que había que dejar de hacer el ridículo con un himno nacional sin letra. Ciego de mí. Toma himno lo loloollolllollloooolololol:

Walter Bonatti: 'El K2 sólo fue un accidente en la historia'

* El mítico escalador italiano consigue, 53 años después, la rectificación oficial que pone fin a una de las grandes polémicas de la historia del alpinismo
* Recibe en Madrid el Premio Internacional de la Sociedad Geográfica Española

Walter Bonatti, en Madrid.

MADRID.- Walter Bonatti es, con seguridad, uno de los mejores alpinistas de todos los tiempos. La diferencia de Bonatti con otros escaladores míticos es que sigue vivo, no se lo quedaron las montañas como a otros también extraordinarios. "Dentro de poco tendré 78 años", confesó en Madrid horas antes de recibir el Premio Internacional de la Sociedad Geográfica Española (SGE). Sus méritos, haber imprimido "al alpinismo moderno una filosofía que valora más la ética, la honestidad y la unión del hombre con el medio que la consecución de las metas o coronación de las más altas cimas, rechazando nuevas técnicas de escalada que atentaban contra la esencia de esta disciplina".

Con apenas 23 años, Bonatti formó parte de la expedición italiana que conquistó en 1954 la cima de la segunda montaña más alta del planeta: el K2. Allí sobrevivió milagrosamente a una noche a la intemperie por encima de los 8.000 metros, la zona de la muerte, como la bautizó Reinhold Messner. "Esa noche en el K2, entre el 30 y 31 de julio de 1954, yo debía morir". Había subido junto a un paquistaní llamado Mahdi y con varias botellas de oxígeno para sus dos compañeros de escalada, Achille Compagnoni y Lino Lacedelli, con el fin de que al día siguiente pudieran lanzar el último ataque a la cumbre. Pero ambos habían cambiado el lugar donde debía estar la tienda y obligaron a pasar una noche infernal a Bonatti y Mahdi, que sobrevivieron milagrosamente. Acababa de nacer una leyenda, y una de las grandes polémicas de la historia del alpinismo.

La sala de la librería Desnivel estaba llena de admiradores incondicionales de Bonatti, que han leído sus escaladas en el límite de lo imposible y conocen sus vías irrepetibles, ésas que nadie se atreve a escalar hoy con los medios y materiales de hace 40 años. A Bonatti, pelo muy blanco y sonrisa constante, le acompaña su mujer. Mira las paredes, donde cuelgan cuadros del Cervino, el Eiger, el Galayos, el K2... y fotos de escaladores míticos como Whymper, Buhl, Messner, Bonnigton, Harrer... También una imagen suya que reproduce el día de invierno en que escaló la cara norte del Cervino, en solitario, y con la que en 1965 se despidió al alpinismo extremo. Hoy en día no habrá más de un par de alpinistas capaces de repetir aquella ascensión.

Bonatti se disculpa por no hablar español. No hay arrogancia en el mejor escalador de la historia. En 1964, 10 años después de que la Italia vencida en la Segunda Guerra Mundial reivindicase su fuerza conquistando el K2, Bonatti es acusado de haber intentado adelantarse a Compagnoni y Lacedelli y de haber consumido el oxígeno cuya carencia casi les impide llegar a la cumbre. Ambos dicen haberse quedado los últimos 200 metros de desnivel sin oxígeno. Bonatti nunca esperó agradecimiento por su sacrificio, pero tampoco estaba dispuesto a ser víctima de una intriga y de la mentira. Las siguientes décadas se dedicó a escribir libros y a exponer con minuciosidad sus argumentos contra las acusaciones. Poco a poco fue acumulando pruebas y datos que demuestran cómo no sólo se le acusa indebidamente, sino, además, cómo Compagnoni y Lacedelli cambiaron, homicidamente, la tienda del lugar previsto, para que Bonatti, más joven y en buena forma, no les hiciera sombra a la hora del último asalto.

Uno de esos momentos de la historia casi inexplicables llegó en 1993 cuando un cirujano australiano, Robert Marshall, que había aprendido italiano con el único propósito de leer relatos de alpinistas y que se había interesado por el 'caso Bonatti', encontró casualmente una fotografía -en el anuario 'Berge der Welt' de 1955 de la Fundación Suiza para la Investigación Alpina- que no había vuelto a publicarse. En esa imagen se ve a Compagnoni con la máscara de oxígeno aún puesta -si hubiese estado vacía la botella, habría muerto por inhalación de CO2-, y a Lacedellí sin apenas hielo en la barba. Lo que demostraba que habían llegado a la cumbre con oxígeno. Bonatti tenía razón y quería una rectificación oficial.
En paz

Esa rectificación llegó el pasado 29 de marzo. En Madrid, Bonatti dice que está feliz porque tras 54 años se reescribe la historia, al reconocer el Club Alpino Italiano la verdad sobre el 'caso Bonatti'. Él insiste en que nunca ha perseguido el reconocimiento personal: "Mi empeño ha sido siempre que se reconociera la verdad". "El K2", explica, "sólo fue un accidente en la historia. No es mi vida. Tengo la sensación de haber vivido durante 200 años por las experiencias que he podido acumular, pero aún me sobra entusiasmo para seguir viviendo mucho más. El K2 sólo fue un pequeño suceso en mi vida". Cuando alguien le pregunta si después del reconocimiento oficial ha encontrado la paz, Bonatti responde: "¿Paz? Siempre la he tenido. Si el mundo se enfrentaba a mí, tenía que defenderme. Otros quizás no, pero yo siempre he tenido paz".

Bonatti destaca la enorme fortuna que tuvo de vivir en una época histórica donde había mucho por descubrir y mucho por escalar. Y se emociona cuando cuenta que ha tenido la posibilidad de vivir en primera persona el mundo que describían los autores que había leído en su juventud, Jack London, Herman Melville, "y de poder respirar el aire de los paisajes que describían aquellos libros". Cuando le preguntan por el desplome de un gran pilar del Dru, montaña alpina donde Bonatti abrió una vía mítica escalando en solitario, responde con un fatalismo inesperado: "Todo está destinado a caer. Pero es cierto que sentí cierta tristeza; el tiempo también derriba las montañas".

También le preguntan sobre su estado de ánimo durante los cinco días y cinco noches que pasó en solitario en esa dificilísima escalada: "¿Estado de ánimo? Necesitaría cinco días y cinco noches para describirlo. Se trataba de afrontar lo imposible y vencerlo, fue la lucha del hombre frente a la montaña como iguales, sin materiales especiales, sin trampas...".
El coraje sin miedo

El italiano se remonta a la infancia para explicar cómo surge la fascinación por la montaña, cómo se establece la relación, cómo se vive esa experiencia sin intermediaciones... "Fui a la montaña no para subirla, sino para descubrir lo desconocido, para medirme con ella y medirme a mí mismo. La curiosidad hace soñar y los sueños nos movilizan, aumentan la sensibilidad y crece el deseo de medirse frente a las cosas de la montaña y de la vida cotidiana. La naturaleza es una escuela de educación extraordinaria si se está en la disposición adecuada y se es humilde".

Bonatti se rinde, le faltan las palabras, se excusa. Un niño, de unos nueve años, le pregunta en italiano si ha tenido miedo en la montaña. Al escalador se le ilumina el rostro, extiende el índice hacia el niño y le contesta: "Es una extraordinaria pregunta. El coraje sin miedo es una estupidez, el miedo es un educador en la montaña, evita la inconsciencia e impulsa en los momentos difíciles. El miedo es un valor importante".

Bonatti enlaza la respuesta con una reflexión sobre los límites, que no son impuestos por las montañas o la naturaleza, sino que son "estrictamente personales, te hacen avanzar de curiosidad en curiosidad, que es el motor para superarlos". El italiano rehúsa comparar el alpinismo de su tiempo con el actual: "Soy un pésimo juez, nada es comparable. La escalada es un gesto, yo siempre he querido ir más allá y buscar otras experiencias además de la cima", resalta antes de apuntar que en sus tiempos había "un gusto por lo romántico, la sensibilidad; lo atlético sólo era una parte, yo siempre he buscado algo más allá de lo atlético, pero hoy lo atlético es el fin, y eso no es el alpinismo".

¿Por qué cree que hay personas que mantienen una mentira durante décadas? Bonatti reflexiona unos segundos: "La vida enseña que una persona válida es incómoda. La mentira es la forma en que se huye de la responsabilidad, ser cobarde es humano".

Emile Durkheim, mi tesis y yo

Ando corrigiendo, con una cuenta atrás invisible soplándome en la nuca, la última versión de mi tesis doctoral... es mucho más aburrido corregir que investigar y escribir... una lectora del blog me creo la crisis de la puntuación y ahora supongo que puntuo demasiado... Pues eso, entre varias decenas de autores citados a lo largo de la investigación está una de las figuras fundadoras de la sociología clásica, Emile Durkheim. Las ideas de Durkheim están influidas del evolucionismo propio de finales del siglo XIX. De Comte retoma la visión holística de la sociedad, de Spencer la idea de la división del trabajo y la diferenciación hacia la complejidad como fuerza motriz de la evolución social. Durkheim introduce una distinción básica para el funcionalismo, al diferenciar entre funcionalidad y análisis causal. Desde su perspectiva la utilidad de una institución, de la familia o la religión, cubriendo las necesidades de las personas o realizando una función para la sociedad no es condición suficiente para la explicación de su existencia... vale, ese es el rollo del discurso narrativo de la tesis... pues he llegado a un párrafo y me he encontrado con que tenía un nuevo sociólogo en la tesis: Emule Durkheim... ¡¡¡¡es que todo está conectado!!!!. La foto es para compensar el discurso sociológico y la muestra de lo malo que es estar doce horas diarias con una tesis entre las manos, delirios que tiene uno...

Word-of-mouth y Dilbert

Hace unos días, en un reunión, en la que ofrecíamos los servicios de word-of-mouth hablamos de marketing viral y marketing de rumor. Nuestra opinión es que el marketing viral está basado en pura notoriedad, sin más. La notoriedad, lo extraño de que sea algo nuevo, es lo que hace que se expanda y dura tanto como la onda expansiva, luego nada se volatiliza la notoriedad y con ella cualquier comunicación. Con el llamado buzz marketing sucede un poco lo mismo, a diferencia que uno no sabe -como consumidor- a qué atenerse, por lo que la actitud deriva del sentido común es no tomarlo en consideración. Ha habido miles de bulos circulando por Internet que ya nos tomaron el pelo con una vez, y basta... El word-of-mouth bien ejecutado permanece en la red durante años... en otro visita encontramos que desde el año 2001 estaban poniendo mal un producto de una conocida empresa de lácteos. Los usuarios y de forma espontánea y gratuita se preguntaban por las deficiencias de ese producto, si la empresa hubiese escuchado en Internet a sus usuarios heavy users lo mismo no darían ahora por cerrada esa línea de negocio.

Las viñetas de Dilbert recogen con enorme eficacia la verdad del mundo empresarial y del marketing, esta es genial y relacionada con el marketing word-of-mouth

YASTA!!!

Habíamos subido a Google video hace tiempo nuestro cortometraje, de Carles y mío, cuando corrí el maratón de 2005... por casualidad me lo encontré incrustado en un blog con comentarios muy emotivos http://espirulina.blogspot.com/2008/04/42-y-195.html

Ahora lo colgamos de yutub para su estreno glocal (global y local) en el universo interestelar, que lo disfruteis:

Todo lo que creo saber sobre blogs en 100 tips + o - (3)

1. El blog debe permanecer en la máxima simplicidad
2. Usa los tags (como yo)
3. Usa pings
4. Haz un ranking con las mejores entradas del blog
5. Haz tu post legibles por los motores; el flash o imágenes no son leídas como texto (las de Enrique Dans, fijo que sí)
6. El nombre de todas las imágenes debe ayudar a la indexación
7. Considera utilizar Adwords para promoción
8. Considera utilizar Adsense (de forma discreta) para generar ingresos
9. Puedes incluir tu blog en directorios (manuales)
10. Ofrece todas las suscripciones por RRS necesarias (más que Enrique Dans)
11. Sé generoso en lo que ofreces y cuentas
12. Anima a los lectores a suscribirse (incluso a Enrique Dans)
13. Integra tus post en menéame, fresqui, digg, etc.

Todo lo que creo saber sobre blogs en 100 tips + o - (2)

1. Lee y relee tus comentarios antes de publicarlos (recuerda que no eres Enrique Dans).
2. No escribas con faltas de ortografía ni en modo SMS.
3. Si eres capaz, dale un toque de humor a tus comentarios (aunque Enrique Dans no lo haga).
4. Haz un back regular de tu blog (no pienses que yo lo hago, pero hazme caso).
5. Elige como tema un nicho del nicho y hazte el experto, pero no reduzcas tanto tu audiencia que solo sea para ti.
6. Pretender hacerte experto de todo es complicado (excepto para Enrique Dans y Chuck Norris).
7. Participa en foros online relacionados con tu tema.
8. En tu firma de correo pon el link a tu blog (no al de Enrique Dans).
9. Date una vuelta por blog carnivals y úsalo (aunque yo no lo haga).
10. Lo que importa de tu site es el contenido (a no ser que te creas o hayas sido o seas Enrique Dans).
11. Enreda y cambia la plantilla de tu blog y... hazla tuya (sic).
12. Deja que cualquiera opine en tu blog y no censures entradas (ni siquiera a Enrique Dans).
13. Be simple (tú no, lo que escribes) y no olvides aquello de sujeto, verbo y predicado aunque estudiases con la LOGSE.

Todo lo que creo saber sobre blogs en 100 tips + o - (1)

1. Si no tienes un blog, créalo hoy (Enrique Dans ya lo sabe)
   
2. Escribe sobre algo que te apasione y de lo que tengas algo que contar.
3. Si (crees que ) vas a ir en serio, piensa en comprar un dominio (Enrique Dans ya está comprado, elige otro).
4. El nombre de tu dominio debe ser el nombre de tu site (asegurate).
5. Elige un nombre corto y fácil de recordar.
6. Como alternativa al dominio propio usa Wordpress o Blogspot.
7. Usa los plugins que hay a tu disposición.
8. Escribe cosas relevantes (siempre), no importa la extensión tanto como la calidad.
9. Crea mensajes originales aunque uses fuentes públicas.
10. Escribe al menos cinco mensajes a la semana que no sean copy-paste de otros sites o noticias.
11. Interactúa con otros bloggers,usa el word of mouth e intenta intercambiar links (cita a todos los bloggers que puedas como hace Enrique Dans)
    
12. Un blog no es tu diario evolucionado de adolescente online.
13. Tus opiniones (tal cual) pueden no interesar a nadie a no ser que seas... efectivamente... ¡Enrique Dans!, o un (poco) experto.

PS: El de la foto no soy yo ni Enrique Dans.
(continuará, fijo)

Marcas tecnológicas y su vida en Internet

Las empresas tecnológicas copan el ranking de las marcas más valiosas.

28 empresas tecnológicas figuran entre las 100 marcas más poderosas del Ranking BrandZ, que encabeza Google. Le siguen General Electric, Microsoft, Coca Cola, China Mobile, IBM, Apple, McDonald’s, Nokia y Marlboro. En esta edición de 2008 destaca especialmente el crecimiento récord de Apple (algo habrá tenido que vr Steve Jobs), con nada menos que un 123%, y en el otro extremo, el descenso de Motorola, con un -30%. El Banco de Santander es la primera marca española, con el puesto número 48, seguida de BBVA, en el 77 y Zara, en el 84.

La primera marca española tecnológica del ranking es MoviStar, que ocupa el puesto 88. La reseña que publica el diario La Vanguardia sobre este estudio elaborado por mis amigos de Millward Brown Optimor destaca que el valor de las grandes marcas se ha visto reforzado en el actual contexto de inestabilidad económica ya que “han incrementado mucho su valor y en algunos casos lo han doblado". El estudio constata que en esta hegemonía de las marcas tecnológicas han influido el boom tecnológico y el consiguiente aumento de la presencia de este tipo de compañías en países como Brasil, China, India y Rusia.

La ley de la gravedad y Alaska

Hay quien adora intemporalmente a Alaska. Por mi parte le reconozco que nunca me gustó demasiado, siempre me incliné hacia Radio Futura, pero admito que algunas de sus canciones (el bote de colón, perlas ensangrentadas...) se convirtieron en himnos de mi juventud, también de otros grupos como las cuatro rosas de Gabinete Calygary, los malos tiempos de Golpes Bajos, el cadillac solitario de Loquillo, etc... Ahora me encuentro con los cool de antes y de ahora andan divididos por ver quién es más cooool si los protaurinos que han adoptado a José Tomás como la nueva leyenda viva del toreo; o aquellos que se declaran antitaurinos... no voy a criticar a NADIE por ser o no taurino, es un debate en términos filosóficos inconmensurable...

Ahora lo que no puede ser es que Alaska, de paso y utilizando esa campaña que no se si es tan antitaurina como pro-pecho-suyo, presuma de algo que va contra las leyes más elementales de la física (ver foto), eso sí que no... uno puede ser lo que quiera: taurino, antitaurino, samurai, exhibicionista, ministra de igualdad, miembro de la RAE, seleccionador nacional... todo genial, menos anticientífico negando la ley de la gravedad, por ahí, lo aviso, no paso.

Solo para ti (you know)

LA VERDAD (al menos bastante) SOBRE LA PUBLICIDAD

SATURACION PUBLICITARIA
FRAGMENTACION DE LOS MEDIOS
LOS CONSUMIDORES DESCONECTAN
MENOR EFICACIA
MAS CARA
MENOR CREDIBILIDAD
ROI DECRECIENTES
GRPS Y RESULTADOS PREVIOS A LAS CAMPAÑAS
PRIME TIME EXTENDIDO A HORARIOS INAUDITOS
UN MODULO, UN FALDÓN O UNA PAGINA TIENEN LOS MISMOS GRP,S
EL 90% NO RECUERDA TRES SPOTS DE AYER

Word-of-Mouth: The World's Best-Known Marketing Secret

Everyone knows about it, but hardly anyone does it well. It's time to change your approach to word-of-mouth marketing.

Os adjunto unas líneas de un artículo de Ivan Misner sobre marketing word of mouth que considero muy interesante. Las tres cosas más importantes que un profesional o emprendendor puede hacer para comenzar a mejorar sus resultados por medio del marketing word-of-mouth:

1. Diversify your networks. I believe that most business professionals are cave dwellers. They get up each morning in a large cave with a big-screen TV called their home. They go out to their garage and get into a little cave with four wheels called their car. They go to another really big cave with plenty of computers called their office. At the end of the day, they get back into their little cave with four wheels and drive back to the large cave with the big-screen TV, and they can't figure out why no one is referring them. If you want to build your business through word-of-mouth, you have to be visible and active in the community by participating in various networking groups and/or professional associations.

2. Develop your contact spheres. Contact Spheres are businesses that are symbiotic and noncompetitive to you. For example: a lawyer, an accountant, a financial planner and a banker. All of them have clients with overlapping similar needs. They can all work with and refer each other easily. Another good example is what I call the wedding mafia: a florist, a photographer, a travel agent and a jeweler. A referral for one of them becomes a referral for all of them. You should immediately determine what professions fit within your Contact Spheres and start developing relationships with them.

3. Word-of-mouth is more about farming than it is about hunting. Building your business through word-of-mouth is about cultivating relationships with people who get to know you and trust you. People do business with people they have confidence in. One of the most important things I've learned in the past two decades is this: It's not what you know, or who you know, it's how well you know them that counts. If you go into this process understanding this one key point, you will have a better opportunity to build your business through word-of-mouth.

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the police - wrapped around your finger

Nielsen y el Word-of-mouth como la herramienta más poderosa de venta

En un estudio realizado por Nielsen a escala mundial destaca la enorme fuerza y credibilidad de la recomendación entre personas frente a la presión publicitaria en cualquiera de sus presentaciones.

A pesar del creciente número de posibilidades publicitarias y de las enormes inversiones realizadas en publicidad, los consumidores a lo largo del mundo todavía otorgan el nivel más alto de confianza a las opiniones de otras personas. Es una de las conclusiones que se desprenden de la encuesta global realizada por Nielsen a 26.486 usuarios de Internet en 47 países.

Los consumidores fueron investigados por Nielsen sobre sus actitudes frente a 13 tipos de publicidad - desde anuncios convencionales de prensa y televisión, sites corporativos de marcas y los sites de la web social (medios generados por los consumidores).

La investigación de Nielsen concluye que las recomendaciones de otros consumidores son “la fuente de información de mayor confianza cuando los consumidores deciden qué productos y servicios van a consumir o comprar” en palabras de David McCallum, Global Managing Director de Nielsen Customized Research Services. La fuerza del e-word of mouth es extramadamente potente a la hora de dar valor a las opiniones de otros y crear orientación a las decisiones de compra. Los resultados de la investigación destacan la importancia del contacto real, creíble y directo con el consumidor proactivo.

Y McCallum añade que “aun cuando los nuevos medios y las nuevas tecnologías están desempeñando un papel importante en una sociedad globalizada, gran parte de las decisiones de compra todavía se basan firmemente en actitudes nacionales y culturales locales”. Lo que deja en evidencia las megacampañas que obvian los intereses personales, actitudes, hábitos y -sobre todo- la interacción con los usuarios online y abren la puerta a estrategias de marketing como el e-word-of-mouth.

Amii Stewart: KNOCK ON WOOD

Solo para ti (you know)

Me encanta poner estas canciones en el blog. Estoy dispuesto a que vuelva la música disco siempre que no tenga que usar los pantalones de campana. The Real Thing - You To Me Are Everything

e-Word-of-Mouth Marketing

El marketing e-word-of-mouth (e-WOM) es un concepto novedoso para los responsables de marketing. En España QUOR WOM es la primera empresa realizando campañas de marketing e-word-of-mouth y además miembro de la WOMMA (Word-of-mouth marketing association).

El e-WOM es una de las herramientas más potentes en el mundo online una vez que el banner está muerto (o en capilla). La realidad es que todos hemos ido desarrollado la capacidad de escanear las páginas web buscando lo que queremos, y obviar los lugares que anticipamos como publicitarios. Sin olvidar que cada día disponemos de más tecnologías de bloqueo publicitario.

El e-word-of-mouth marketing tiene enormes posibilidades por explorar, desde la comunicación directa y personal con usuarios online; su utilización como herramienta de relaciones públicas o para gestión de crisis; como vía promocional para dirigir tráfico cualificado a sitios web y generar ventas por e-commerce o por medio de sistemas de redención online redirigir ventas hacia lugares físicos con cupones o promociones; para crear estados de opinión que influyen en la reputación online; establecer comunicaciones con aquellos clientes o usuarios que se muestran más críticos online, promoción entre peers de productos y servicios en la web social donde se intercambian informaciones, etc. El e-word-of-mouth, es el segmento del marketing de servicios con mayor crecimiento en 2006 en EEUU (gráfico).

Un buen producto o servicio y una adecuada comunicación de marca, tienen en el marketing e-word-of-mouth una de las herramientas más poderosas y de mayor potencial para incorporarla en los planes de marketing y comunicación de las empresas.

Banderas, nostalgia y reyes destronados

Tenía el proyecto de regresar a Nepal este año y subir un 6.000, no parece que vaya a ser posible estoy en otras escaladas... No obstante, si ese proyecto se ha caído he podido cerrar otro: mi tesis doctoral, tanto tiempo pospuesta. Esta lista, Antonio, mi director me ha dicho que está muy bien. Hay pequeños retoques de citas necesarias para quedar bien, son asumibles. Ha sido otro maratón personal, en cinco meses he escrito cuatrocientas páginas para una tesis doctoral en sociología sin apenas momentos de desorientación.

Algo o alguien se queda siempre en el camino: amistades reducidas más de la voluntad... bah, que más da lo que se pierde si está perdido... la nostalgia es solo nostalgia, y aunque parezca algo material la nostalgia solo es pura inmaterialidad.

Nepal ha desalojado al rey tiranicida y las noticias dicen que se va a vivir como un plebeyo, lo dudo mucho. Lo que ocurre es que no seguira viviendo como un dios... no es una broma, es la última monarquía hindú de rasgos teocráticos... ese rey que debió leer y asimilar todas las tragedias shakespereanas (mi prefierida Ricardo III, deje unos meses la filosofía alemana de lado para hacer un seminario en inglés de Ricardo III conmi amiga Elisa y los compañeros alemanes flipaban con nuestras interpretaciones)

Herbert Tichy, el montañero y geólogo austriaco que formó parte de la primera ascensión al Cho Oyu, el sexto de los catorce ochomiles, escribió de las banderas orantes que siempre “se ven antes de divisar las aldeas, y se tiene la impresión de que no han sido levantadas posteriormente, para proteger a los poblados, sino que, en realidad, éstos han podido surgir porque ya estaban allí las banderas”. En cualquier caso, e independientemente de la posible paradoja arquitectónica, no hay edificación por sofisticada o elemental que sea que no pueden separarse las banderas de oración de las construcciones.

Cuando las colosales sombras de las montañas del Himalaya ocultan en la noche a los valles y antes de que el sol vuelva a bajar a ellos desde las cimas, las banderas oran y batallan como una reivindicación constante en la oscuridad sin dejar de esparcir su protección. Ondean paralelas al suelo debido a la violencia de las ventiscas y no dejan de agitarse hasta que las temperaturas invernales las convierten en banderas orantes de hielo como a las mismas montañas, como casi a toda la Naturaleza por encima de los cuatro mil metros, en lugares donde muy pocas personas se atreven a adentrarse hasta que vuelve la primavera y recobran sus formas, de regreso al movimiento con las suaves brisas de las mañanas y los vientos de los atardeceres. De nuevo vida y protección que esparcir por encima de los sonidos de la tierra, por debajo del aliento del cielo, en las montañas del cielo.

Googling, reputación online y word-of-mouth marketing

Un amigo nuestro creó un blog profesional porque se dió cuenta de que los head hunters comienzan a investigar a los candidatos online, es lo que se conoce como Googling. Esto es, buscar información de las personas online para saber más e indagar en un conocimiento del individuo más allá de la entrevista. Los candidatos también buscan información de las empresas y personas que les van a entrevistar... Una empresa multinacional tenía como tercer resultado en Google al escribir su nombre el blog de un blogger cabreado con ellos. A través de nuestro sistema de gestión de la reputación online pudimos solucionar ese malentendido y que la imagen de la empresa y el blog se reconciliaran.

Todos, en definitiva, analizamos la reputación online de los otros a través de Internet porque nos ayuda a tomar decisiones. El 59% de los usuarios toma enn consideración las opiniones de otros peers online. El proceso de formación de la opinión, está estudiado, es simple y complejo a la vez, con un número limitado de impactos podemos llegar a formar una idea profunda sobre un hecho, una persona o una empresa y determinará nuestra actitud hacia ella de sobremanera.

En Quor WOM generamos conocimiento sobre el estado de opinión y reputación online a partir del uso de la tecnología webminning y de horas de interpretación cualitativa de los datos recogidos. Una vez conocidas fortalezas y debilidades de las marcas, proponemos planes de actuación. Danos un toque... y te contamos más.

Killer Blogs y Word-of-mouth

Los blogs y los bloggers como influenciadores y creadores de opinión son potenciales partners para las campañas de word-of-mouth o e-wom, actividad en la que Quor Wom es absolutamente pionero en España. Apenas un 5% de todos los bloggers tienen una influencia o audiencia significativa, de hecho sola una minoría de bloggers son los creadores de contenidos propios, esos que nos gusta llamar consumer generated media. La gran mayoría de los blogs son copy-paste-blogers o meras excusas de escaso contenido, eso sí con un magnífico trabajo de SEO, para una vez allí encontrar solo enlances de adwords. Tienen el mérito estos últimos de ganar dinero con apenas aportar valor creando decenas de blogs bien indexados con keywords con altos PPCs.

Desde Quor Wom además de campañas de wom textual podemos crear y desarrollar blogs que ayuden a las marcas, productos y servicios a tener la máxima audiencia y transmitir la comunicación exacta. Las webs tradicionales empresariales tienen escaso a tractivo y menos visitas. Prueba de ello es que hemso creado un blog como presentación de QUOR Word-of-Mouth y no un site tradicional.

Internet 1.0 ha muerto y nos alegramos

Internet 1.0 ha muerto, no es un mensaje apocalíptico. Esos sites empresariales que ponen hasta el número de fax son la mayor evidencia. Ha muerto el: haz clic aquí, contáctanos, envíanos un email, mensaje del presidente..., contenido estático y permanentemente el mismo, comunicación unidireccional, emails que nadie responde...
Hoy los usuarios demandan interacción con otras personas no con sites ni microsites. Internet no es otro canal más, las conversaciones tienen en cualquier lugar de internet, los usuarios están tomando el control de los medios de la web social y generando, frente a las grandes corporaciones mediáticas el fenómeno de los medios generados por los usuarios.

Remedando a McLuhan las personas somos el mensaje, el e-word of mouth es el canal. Sabemos cómo lograr una comunicación eficaz en la web 2.0

Desireless - Voyage Voyage

Linus Torvalds, creador del "Linux" candidato al Principe de Asturias

Hay que ver que cualquier día de esto tenemos un hacker en la casa real para ganar popularidad... pero si les pillan haciendo trampas con el fotochop... demagogía real... pero Linus es un crack y además le odian las multinacionales... sol opor eso me cae tan bien hace tanto...

El creador de "Linux", candidato al Príncipe de Asturias de Investigación

El informático finlandés Linus Torvalds, creador del "Linux" y científico británico James Lovelock, que lanzó la "teoría Gaia", que establece que la Tierra funciona como un organismo vivo autorregulado, son dos los candidatos que optan al Premio Príncipe de Asturias de Investigación Científica y Técnica 2008, que se falla el 4 de junio en Oviedo.Entre las propuestas remitidas en esta XXVIII edición de los premios también figuran la del Centro de Cirugía de Mínima Invasión (CCMI), con sede en Cáceres, y la de el bioquímico belga Eric de Clercq, y su colega checa Antonin Holy por sus descubrimientos para hacer frente a enfermedades virales como la varicela y el herpes.Además, aspiran al galardón la neurobióloga Rita Lev-Montalcini, y la Organización Meteorológica Mundial.En total, cuarenta y tres candidaturas procedentes de veintitrés países optan al Premio Príncipe de Asturias de Investigación Científica y Técnica 2008.