sábado, septiembre 26

El video del fin de semana

Until the end of the world... Waves of regret and waves of joy



Haven't seen you in quite a while
I was down the hold just passing time
Last time we met was a low-lit room
We were as close together as a bride and groom
We ate the food, we drank the wine
Everybody having a good time
Except you
You were talking about the end of the world
I took the money
I spiked your drink
You miss too much these days if you stop to think
You lead me on with those innocent eyes
You know I love the element of surprise
In the garden I was playing the tart
I kissed your lips and broke your heart
You...you were acting like it was
The end of the world
(Love...love...)

In my dream I was drowning my sorrows
But my sorrows, they learned to swim
Surrounding me, going down on me
Spilling over the brim
Waves of regret and waves of joy
I reached out for the one I tried to destroy
You...you said you'd wait
'til the end of the world

Until the end of the world en Spotify
La banda sonora de la película de Win Wenders Until the end of the world en Spotify

jueves, septiembre 24

El futuro visto desde el pasado y el presente

He puesto juntos dos documentos muy interesantes en relación con el futuro. Por un lado, la visión del futuro desde el pasado, 1987, del Apple Knowledge Navigator, cuando faltaba más de una década para el nacimiento popular de Internet. Por otro, la visión de Microsoft del futuro desde la actualidad y su Future Productivity Vision.

Ambas visiones son atractivas y remiten a una vida simple, fácil y armónica prototípica de toda tecnoutopía, no obstante, tienen algo en común como se afirma en un comentario al vídeo de Microsoft: "A nice dream for people who are obviously among the richest elites on the planet of their time; anybody who thinks this is going to be even close to a reality for more than a few tenths of a percent of the world population in the next 50 years needs to step away from the purple Flavor Aid..."





El futuro visto por Microsoft

miércoles, septiembre 23

Refinando la comprensión de Twitter: usos y utilidades

Hace un tiempo lancé por Twitter entre mi red social de contactos dentro de Twitter la siguiente pregunta con el objetivo de llevar a cabo una primera investigación cualitativa sobre Twitter entre ususarios intensivos de esta red social: “¿Me podéis dar una o dos razones de por qué usáis twitter?” [No voy a escribir aquí la metodología porque entiendo que no es imprescindible, pero si a alguien le interesa le puedo dar la información]

Desde la primera publicación de las conclusiones ha habido ciertos cambios, p.e. las visitas medias diarias a este blog han pasado de las 55 a 230; mi número de followers en Twitter se ha casi triplicado y las conclusiones las he podido precisar al revisar los materiales y presentar una propuesta de publicación para una revista de Sociología a partir de esta investigación o una nueva. Las principales conclusiones de la investigación basadas en el análisis de las respuestas recibidas sobre los usos y utilidades de Twitter entre usuarios intensivos refinadas a día de hoy con algunas precisiones relevantes son:

1. Twitter se presenta como una suerte de acelerador social que aporta valor como medio de identificación de otra personas con intereses comunes.

2. El proceso de identificación de iguales (peers) que aportan valor a la interacción por medio de Twitter es utilizado para la difusión de ideas, gustos, información, conocimiento, relaciones personales además de mensajes de marketing y comunicación de información comercial. Se presenta así como un medio muy eficaz de prácticas comunicativas: para conocer, compartir y reenviar información, conocimientos, opiniones, sugerencias, ideas.

3. Los argumentos aportados apuntan a la creación de valor informacional por medio de la reciprocidad y, por tanto, a que el valor de la red social real en Twitter se construye con un número limitado de personas y no por medio del valor total de la red existente en Twitter.

4. Los valores asociados a la utilidad más destacados de Twitter, además de las posibilidades de difusión y contenidos, reside en la instantaneidad, la alta disponibilidad y la simplicidad. El hecho de que se restrinja a 140 caracteres no se considera una limitación sino más un facilitador de la eficacia de los mensajes.

5. La mayor utilidad de Twitter parece residir en el proceso de selección de las personas que aportan mayor valor por medio de los contenidos generados por los usuarios en la interacción en la red social. Un proceso que necesita de cierto aprendizaje para detectar aquellos interlocutores que aportan utilidad o valor a cada persona. Por tanto, la maximización de la utilidad de Twitter necesita de un periodo de tiempo y de madurez en el uso y práctica.

6. Parece darse en Twitter una constante interinidad de los vínculos, resulta extremadamente fácil crear y disolver relaciones, ya que los vínculos son débiles y solo están basados en la afinidad, el compartir información u opiniones; haya o no mediado vínculo o interacción. En lugar de presentarse esa interinidad como una debilidad para los usuarios de Twitter se trataría, por contra, de una fortaleza y ventaja de flexibilidad y libertad de elección.

7. Twitter aporta también el valor de ser un canal de ocio, conocimiento de novedades, convocatoria de eventos, de simple diversión sin más; y en términos generales, como modo online de socialización y ampliación de la red de conocidos; y, en definitiva, como forma de participar en una conversación general.

8. Otro uso declarado de Twitter apuntaría a una forma de autopromoción personal: poniendo al alcance de otros el blog personal, site de empresa, comunicación promocional, wikis, etc.

9. En alguna medida se apunta que el uso de Twitter puede estar canibalizando el consumo de medios de comunicación, debido a la rapidez y una mayor eficacia. Twitter parece aportar la ventaja de ser un canal de acceso y consulta múltiple a información formal e informal filtrada por otras personas a las que se les asigna credibilidad y relevancia para ese filtrado previo.

10. Sin duda, Twitter se presenta también como una herramienta de expresión personal e identitaria, de pensamientos rápidos (limitados a la extensión de los 140 caracteres), de formulación de denuncias, de opiniones sobre temas sociales, donde vuelve a aparecer la eficacia sin distracciones innecesarias por la limitación expresiva.

P.D. Si a esta investigación añadimos el fenómeno social directo, a partir de las redes de relación creadas en Twitter, que ha venido a denominarse entre los usuarios como "desvirtualización" con fenómeos con el cava&twitts impulsado en Barcelona por Marc Cortés y en Madrid el eats&twitts (donde el pasado martes 15 de septiembre se reunieron más de 134 twitteros para comer, conocerse y crear relaciones personales directas) impulsado por Antonio Domingo -y como este fenomeno de encuentros desvirtualizadores se extiende por distintas ciudades a gran velocidad- se puede afirmar que Twitter es algo más que una mera red social online y que, sin duda, merece la atención desde la Sociología oficial [continuará...]

P.P.D. Me comenta, vía twitter y en un comentario a este post, que en Barcelona también existe un evento de encuentro entre personas que usan Twitter con el nombre de Somdeltwitts, reseñado queda.

miércoles, septiembre 16

Blogger Relations with me - Aviso a agencias: No soy un soporte publicitario como blogger

Viene siendo un lugar común ya entre los participantes más activos en las Redes Sociales, sean particulares o personas que trabajan en el mundo del marketing y la comunicación online, el exaltar el valor de esa comunicación y de la necesidad y oportunidad de crear conversaciones en los medios generados por los consumidores (CGM), los medios sociales (social media), la web social o web 2.0, como se prefiera denominar, con el objetivo de lograr los mejores resultados posibles por medio de, lo que comienza a denominarse, Social Media Optimization (SMO)

En la investigación cualitativa
Medios y redes sociales: 12 Recomendaciones para particulares y empresas realizada entre usuarios realizada desde QUOR 2.0 se les solicitó a 50 usuarios con alta actividad social online las dos recomendaciones que darían, a un particular o empresa, para desenvolverse de forma eficaz en la web social y de relacionarse con sus usuarios.

En las últimas semanas y meses he venido recibiendo, como blogger de temas relacionados con el mundo del marketing digital, la comunicación online y las RRPP 2.0 distintos emails con diferente origen haciendo conmigo lo que en el argot se denomina Blogger Relations. Lo sorprendente para mí, tras reflexionar, un tiempo es:

1. Que viniendo de personas que trabajan en agencias y deben conocer el mundo online, me ha sorprendido su comunicación por la falta de gancho, escasa empatía, y baja credibilidad de la comunicación.

2. La mayoría dicen leer y seguir el blog pero no pasan más que de la declaración y con tan escasa convicción que no parecen creíbles, aunque no dudaría que sea cierto.

3. El tono es, por lo común, afectado y pretenciosamente cercano y como no les conozco personalmente no hay motivos para una falsa cordialidad; entiendo muy bien porqué razón se ponen en contacto conmigo y sé cuáles son las reglas de la relación. No es imprescindible crear mail copys que parecen, a veces, de refrescos para adolescentes. Sería más eficaz, al menos conmigo, una relación entre personas que se dedican al marketing y no al colegueo online. Que el email comience con un: "Hola, bloguer@" es una muy eficaz forma de ir a la papelera.

4. Lo que pretenden la mayoría es que haga una reseña de su marca, promoción o comunicación sin aportarme, o no lo parece, un argumentario básico de las razones por las que me podría interesar o ideas claras de porqué debería o podría interesarme. No se puede presuponer que cualquier propuesta tenga que interesar por el hecho de ser blogger de una temática afín.

5. Mi sensación, con seguridad altamente injustificada, es que muchas de estas formas de contacto por email son una nueva versión de spammer a bloggers, con copys estándar, generalistas, con bajos niveles de credibilidad, sin apenas capacidad de relación, ni alardes de empatía ni de crear conversación alguna.

6. No suelo identificar valor alguno en la propuesta que me hacen llegar como para darles "publicidad" en mi blog. No soy un soporte publicitario como blogger y me molesta, bastante, que se pretenda de forma disimulada esa estrategia. Si lo viésemos en términos cinematográficos, se corre el riesgo de "insultar la inteligencia" del receptor.

7. La propuesta de valor de esa agencia suele ser o ninguna o difícil de rastrear. ¿Por qué razón podrán llegar a la convicción serena de que como blogger va a tener valor para mí ser unos de los cientos primeros en ver el nuevo spot de un nuevo modelo de un coche de siempre? ¿Será que piensan que todos los bloggers somos receptores privilegiados de publicidad? ¿O será que se creen a pie juntillas lo que le han vendido al cliente por la que por alguna sincrética ley bloggera vamos a ser nuevos soportes publicitarios acríticos, complacientes y gratuitos?


A modo de resumen y aviso para navegantes online:


1. No sé otros pero ni he aceptado ni aceptaré nunca ninguna compensación monetaria.

2. No sé otros pero solo daré cabida a propuestas de valor real, no intencional.

3. No sé otros pero un email no es suficiente para convencerme.

4. No sé otros pero no tengo vocación de soporte publicitario de ninguna marca que yo no esté dispuesto a recomendar a mis amigos.

5. No sé otros pero necesito argumentos y buenos para apoyar acciones de marketing.

6. No sé otros pero o la conversación es respetuosa, empática e inteligente o no hay comunicación posible.

7. No sé otros pero cuando se me dice que leen mi blog tiene que parecer, al menos, muy creíble.

8. No sé otros pero he colaborado como blogger con diversas personas y agencias y la relación es magnífica, hablan conmigo y nuncan me envían mails pretendidamente personalizados.

martes, septiembre 15

MediaPost Publications Google Attempt To Flip Parasitic Reputation 09/15/2009

MediaPost Publications Google Attempt To Flip Parasitic Reputation 09/15/2009
Google is attempting to further streamline online news consumption with Fast Flip -- an "experimental" news hub that lets readers flip through screen shots of Web pages from various publishers like a physical magazine. But, despite the search giant placing ads around the articles and sharing revenue with publishers, the question remains: How with the service affect an already flailing news business.

Google News developer Krishna Bharat says the service at least "tests" his theory "that being able to read articles faster means people will read more of them, driving more ad revenue to publishers."

Regarding the display ad to the right of each page, TheStreet.com calls it "perhaps the best showcase yet of Google's newly integrated DoubleClick ad service."

"On first glance, it looks best suited for mobile viewing," says Econsultancy blog, adding: "Trouble is, the snapshot approach is not so intuitive on a big screen ... So far, it's hard to read text and headlines are given short shrift."

Quite dismissive of the whole effort, The Times' Bits blog writes: "Of course, no one in the news industry believes that Fast Flip, even if it is successful, will do much to solve newspapers' main problem: plunging advertising revenues."

Similarly, The Los Angeles Times portrays the move as largely defensive: "It's also a way for Google to answer the slings and arrows thrown by its critics, including Wall Street Journal Editor Robert Thomson, who called the search company and other news aggregators such as Yahoo 'parasites or tech tapeworms in the intestines of the Internet.'"

Tough crowd. A slightly more open-minded David Carr reasons on The Times' Media Decoder blog: "Perhaps it's time to start taking Google executives at their word when they say they have an economic and civic interest in seeing that newsgathering, regardless of how it is displayed, continues to flourish ... We have no idea what the revenue split on Fast Flip entails, and there is still no telling whether it will result in a meaningful revenue stream for publishers, but it kicks the can down the road in a very practical direction."


La primera Reputación Off Line de Internet

Andaba yo haciendo copias de seguridad en un disco duro externo cuando me encontré con mis ficheros de los años 90. La arqueología de los sistemas para guardar la información han cambiado y cada cierto tiempo me he visto en la obligación de intentar no perder mucha info. Aún recuerdo cuando compré un ZIP de 100 megas en cada disquette pensando que aquello me resolvería el tema de almacenar ficheros.


Allá por los últimos meses de 1995 comencé a escribir en la mítica revista NETconexion desde el número dos (si no recuerdo mal). A primeros de 1996 sugerí crear una sección que se llamaba Internet en la Prensa, he encontrado unos documentos de word con todos aquellos recortes de prensa sobre internet. Me parecen tandivertidos que os pego algunos que son de febrero, marzo o abril de 1996:


En 1990 había en España 3.000 usuarios de Internet; hoy son cerca de 80.000, y casi 50 millones en todo el mundo... con suerte, las transmisiones se agilizarán en España hasta un nivel aceptable en el plazo de un año, con el desarrollo de del cable de fibra óptica. Mientras, la paradoja: puede resultar más rápido contactar desde Madrid con un ordenador de Estados Unidos que con otro de Salamanca.
El País Dominical

Hay quien no se atreve aún a comunicarse a través de un ordenador; sin embargo, todo el mundo maneja con desparpajo un teléfono. Quizá ésta es la razón que ha llevado a Philips y a Oracle a aunar sus fuerzas en EE.UU. y poner a punto un sistema de comunicación que hace posible desde un teléfono p100 intercambiar información electrónica sin necesidad de usar un ordenador personal.
El País de los Negocios.

IBM está haciendo pruebas piloto del NC (el nuevo PC tonto). lo que no podemos decir es la fecha en la cual este aparato estará disponible para todo el mundo ni el precio al que estará disponible. Si en España creen que el PC tonto será la gran revolución, van a decepcionarse.
Christian Thommessen, Dtor Gral. divisón de Redes en IBM.
CINCO DÍAS.

Las mujeres son minoría en el ciberespacio. La proporción es actualmente de 80/20. No hay una razón que explique este fenómeno pero queda claro que en el futuro las cosas van a cambiar. Para las mujeres, una de las aplicaciones de la telemática, el teletrabajo, acabará con muchos prejuicios. Tener un hijo, por ejemplo, ya no será problema a la hora de encontrar trabajo. Vivir lejos de las ciudades tampoco.
CLARA

España comienza a enfrentarse a una delincuencia muy especializada y peligrosa que ya crea grandes problemas en sociedades tecnológicamente más avanzadas que la nuestra. La policía exige poder desencriptar los mensajes.
La Gaceta de los Negocios.

El internauta español medio es varón, joven y de clase alta. Sólo uno de cada 71 españoles, dice el estudio de EGM, tiene acceso a Internet. Y uno de cada 143 asegura que ha usado recientemente la red de redes. La colonia española de internautas es bastante joven: el 30,1% tienen de 25 a 34 años, el 22,6% de 20 a 24 años y no hay nadie por encima de los 55 años... sólo uno de cada 4 internautas es una mujer.
CINCO DÍAS

Nadie o casi nadie parece dispuesto a escuchar el SOS de J.C. Herz, periodista y autora de “Surfing on the Internet”, que después de un año buceando por todos los servidores posibles concluye de esta manera su libro: “Ya he tenido bastante. ¡Dios! Estoy enferma, siento nauseas. Tengo que salir de aquí como sea”
EL MUNDO

Las posibilidades de Internet son infinitas, o por lo menos llegan hasta donde la imaginación de sus usuarios alcanza.
EXPANSIÓN

La Asociación de Medios Publicitarios de España (Ampe) decidió organizar un seminario... “Las conferencias las impartirán expertos profesionales, que analizarán minuciosamente cómo ganar dinero en las superautopistas de la información”...Noelia Fernández, de la Facultad de Ciencias de la Información de Navarra, que explicará como ganar dinero en las superautopistas.
EXPANSIÓN

No existe Internet. No hay ninguna institución, empresa o fundación que se llame así. CINCO DÍAS

La transmisión de televisión a través de Internet no está legislada, por lo que cualquiera que tenga el software adecuado puede tener su propio canal de televisión.
Marcos Guillén (director de Ran Internet)
EXPANSIÓN

Para que los usos de la red global se extiendan dentro del entorno empresarial español, es necesario que se faciliten las iniciativas. Hay que orientar al empresario sobre posibilidades de presentar empresas y productos, de “existir” en la telaraña mundial... tiene que enseñar a distinguir entre conceptos que se mezclan en el discurso que llega ala empresario: Internet, Infovía, RDSI, módem, pasarela, proveedor de servicios... Si el especialista quiere vender su conocimiento, ha de ser humilde y hacer ejercicio de explicación.
EL MUNDO

lunes, septiembre 14

Mertxe y yo. A vueltas con "Ocio, cultura y tecnología. Consumo y significado (2) LA CULTURA"

La pasada semana publiqué tres post extraídos de las conclusiones de un paper que publicaré en los próximos meses sobre Ocio, cultura y tecnología. Consumo y significado. En relación con las conclusiones del post relacionado con el significado y consumo de cultura, Mertxe Pasamontes hizo un primer comentario que, tras mi respuesta, se acabó convirtiendo en un diálogo interesante por el calado en la evolución de la idea de cultura como generadora de cambios socialmente. Finalmente, he decidido, con su acuerdo, convertir esos comentarios siempre un poco postergados en un post en sí mismo. Aquí está el resultado y también en el blog de Mertxe que llama Comitare

Mertxe Pasamontes


Entonces ¿a qué llamamos cultura? ¿A algo descafeinado y masticado para que sea digerible y que se adapta a lo que pueda gustar a la mayoría?

M. del Fresno

Efectivamente, esa es en buena medida la tendencia del significado extendido de cultura; independientemente de que individuos puedan tener una concepción diferente. Es el resultado de la investigación.

Viéndolo de otra forma ¿existen conflictos generacionales culturales? Apenas hace cuatro décadas sí los hubo y provocaron importantes cambios sociales en muchos ámbitos. Gracias, por tu comentario

Mertxe Pasamontes

Pues es bastante grave, ya que el conflicto generacional es un gran impulsor del cambio y la evolución. Si los jóvenes crecen ya "aburguesados" ¿quién va a cambiar algo?

M. del Fresno

Más que una maduración aburguesada o decadente es a causa del propio relativismo cultural dominante por lo que no hay conflicto, se trata simplemente de decisiones y opciones privadas e individuales, no sujetas a debate. Y por otro lado, a una búsqueda explícita de evitar el conflicto en el seno de las familias. Por decirlo de otra forma, la tolerancia y el deseo de armonía llevado hasta sus últimas consecuencias ha derivado en una completa falta de referencias de qué es y qué no es cultura. Esto no solo afecta a la cultura sino a más aspectos de la vida familiar y social.

Mertxe Pasamontes

Bien la puntualización, pero sigue siendo grave. El progreso "moral", los cambios sociales se dan en contexto de debate, de opiniones encontradas, de arte crítico, etc. Si no hay nada de eso, se tiende a una uniformización, a una desvalorización generalizada, una especie de todo vale y nada vale a la vez. Y no estoy segura de que eso sea bueno para el conjunto de la sociedad.

M. del Fresno

Mertxe, por un lado en mi opinión el consumo está dando pie a una estética y, sin duda, a una nueva economía moral, aunque sea inversa. Por otro lado, como sociólogo -y es como enfrenté la investigación- la tarea es comprender y describir; y es lo que he hecho. Hay disciplinas que son intervencionistas en la realidad, p.e. el Trabajo Social o la Pedagogía, pero desde la sociología o la antropología no se da esa vocación intervencionista sino la de investigar, comprender, describir y explicar. Evidentemente, tengo mi opinión y está muy cercana a la que expones, pero mi trabajo sociológico acaba con el establecimiento de una teoría explicativa de la realidad; juzgar la bondad o perversidad de las conductas y prácticas sociales, nos supera a los sociólogos porque comprender no garantiza
necesariamente los resultados deseados ni el poder accionar las palancas y resortes correctos para el cambio o mejora social.


Mertxe Pasamontes

Tienes razón, cada disciplina tiene sus métodos y la sociología describe, como la antropología. Los de Humanidades, como tocamos muchas teclas (aunque creo que ninguna bien, je je), somos más "discutidores", del debate, de ver cómo se elimina la disidencia (en arte por ej.), como se sacan temas del debate social (en política), que repercusiones morales tiene ciertas actitudes o prácticas sociales (temas éticos)... En fin, un poco meticones, que se dice...



PS: Y ahora, que no nos lee nadie, mira el ejemplo de los pedagogos (intervencionistas) dónde han llevado a la educación básica de este país las teorías “buenistas” como bien intencionadas.

PSS: Espero que ningún/a pedagógo/a se moleste, y menos una doctora a la que aprecio mucho.

sábado, septiembre 12

Reputación online, Google y QUOR 2.0

Haciendo una comprobación puntual de los resultados en motores bajo cierto número de kewords he encontrado que la búsqueda bajo la keyword "reputación online" Google (.com) devuelve el blog de QUOR 2.0 en la posición número 1, y eso que mi alama de SEO es muy secundaria, creo que demuestra nuestra estrategia -recomendada siempre a nuestros clientes- de que una buena campaña de contenidos y coherente constancia dan excelentes resultados en la indexación y findability en buscadores, la prueba en Twitpic


10 citas de Groucho Marx ideales para una agencia | desdeladoscuro.com
10 citas de Groucho Marx ideales para una agencia





Este verano tuve la oportunidad de leer un reportaje marxista de El Mundo Magazine que, entre otras cosas, extractaba trozos de la biografía de Groucho Marx y los relacionaba con los momentos que vivimos actualmente. Me atrajo particularmente la referencia al crack del 29 y a cómo Marx la explicaba en tono agridulce.
Hace unos días, hablaba de eso con una colega y convinimos en que seguramente, este señor hubiese sido un gran director de cuentas. Hoy en día, algunas de sus célebres citas tendrían plena vigencia en el día a día de una agencia. Aquí van algunas que deberíamos decir en cuanto tuviésemos la oportunidad:

Este señor hubiese sido un gran director de cuentas.

1. Claro que lo entiendo. Incluso un niño de cuatro años podría entenderlo. ¡Que me traigan un niño de cuatro años! (Quién no ha asistido a una decisiva sesión de formación sobre los productos o servicios de un cliente particularmente complicado)
2. Sólo lo barato no resulta caro. (Para cuando los que tienen que pelear los presupuestos)
3. Señorita… envíele un ramo de rosas rojas y escriba “Te quiero” al dorso de la cuenta. (¡Ah! Esos almuerzos con cliente que algunos acaban COBRANDO al propio cliente).
4. ¿Quiere usted casarse conmigo? ¿Es usted rica? Conteste primero a la segunda pregunta. (Para los concursos en los que todos estamos DESEANDO trabajar para esa empresa, basicamente, porque nos paga las nóminas).
5. ¿Pagar la cuenta? Qué costumbre tan absurda. (Ésta es una línea de pensamiento muy extendida en nuestro país/mercado).
6. La política es el arte de buscar problemas, encontrarlos, hacer un diagnóstico falso y aplicar después los remedios equivocados. (Cambien Política por Comunicación ;-D
7. Es mejor permanecer callado y parecer tonto que hablar y despejar las dudas definitivamente. (Imprescindible en reuniones con cliente. Parece que la cita es original de Mark Twain pero para el caso, viene al pelo).
8. El secreto del éxito se encuentra en la sinceridad y la honestidad. Si eres capaz de simular eso, lo tienes hecho. (¡Suspiro!)
9. Puede parecer un idiota y actuar como un idiota, pero no se deje usted engañar, realmente es un idiota.
10. Disculpen si les llamo caballeros, pero todavía no les conozco bien. (¿Quién no lo ha pensado decir alguna vez?)


El video del fin de semana: Malos tiempo para la lírica

Canción mítica entre las míticas de los 80 del grupo gallego Golpes Bajos, inexplicable y lamentablemente ausentes en Spotify

miércoles, septiembre 9

Twitter User Survey: Demographics and Statistics

Twitter User Survey: Demographics and Statistics | Our Blog | Box UK
Twitter User Survey: Demographics and Statistics

Posted by Dan Zambonini on 8th Sep 2009

During July and August 2009, we gathered data for a random selection of 83,628 twitter users. The following is an analysis of the data.

Note that some graphs present data for "real" users as well as "all" users in the survey. A crude algorithm was used to separate potential "real" users from spam accounts ("real" users were decided to be those that had changed their avatar picture from the default and had 5+ tweets, 5+ friends and 5+ followers). Using this liberal metric, 34,334 users were classed as real - about 40% of our total survey, though this undoubtedly still includes many spam and dead accounts.
Demographics: Sex

Twitter users do not specify their sex on registration. To deduce the sex of each user, we compared their full name (if provided) against US Census Data of first names (which was manually updated to include more recent names for obvious omissions). If a name could be either sex, we chose whichever sex had a higher popularity of that name. This resulted in 66% (55,504) of the users in our survey being assigned a sex.

The distribution was the same for "all" accounts and "real" accounts, with 59% female users compared with 41% male users.

Twitter Users: 59% female, 41% male
Demographics: Age

The age of a twitter user is difficult to ascertain without a direct survey. To estimate the distribution of ages, we searched twitter for phrases such as "I am 23", "Im 23" or "I'm 23" that didn't contain mentions of "today", "tomorrow" or "birthday" (to reduce the skew of people announcing birthdays). The rate of tweets mentioning each age can then be used to plot the distribution.

Twitter average age of users, peaking between 18 and 21 years old

There is clearly still a skew from birthday tweets (every 5/10 years, plus the legally important 18 and 21 ages), and we might imagine that younger users are more keen/enthusiastic/socially likely to be announcing their age.

However, given the large difference, we can assume that the average twitter user age (mode, rather than median) is somewhere between 18 and 21.
Number of Tweets

Not much new to report here: a large number of twitter users have never tweeted or have only tweeted a few times (in our full sample, 22% had never tweeted; 58% had tweeted ten times or less).

Number of tweets per user
Follower and Following Numbers

For the full sample, the number of 'followers' (for each user) peaks at around 2 to 4, then quickly drops off: 53% have 10 or less followers.

The number of people that users follow is more interesting. For "real" users, the distribution is fairly flat, with roughly the same number of people following 10 people as 50 or 100 people (with a slight peak at around 30 friends). Remember that we cut off "real" users at less than 5 friends, so the graph doesn't start until this point.

However, when we look at the "full" sample (all users), a massive spike occurs at 20 friends, suggesting that users who follow exactly 20 people are much more likely to be spam accounts.

Number of followers for twitter users

Similarly, we can look at the ratio of following to follower numbers. Again, the "full" example exhibits spikes that "real" users do not, with spikes at the 10 ratio and 20 ratio (i.e. these users follow 10 or 20 times the number of people that follow them back).

Segregating by sex, we can also see that female users tend to have a very slightly higher average ratio than male users.

Ratio of followers to following for twitter users
Miscellaneous

The graph below shows which day of the week twitter users created their account. Mid-week (Wednesday) tends to be busiest, with the weekend being the least popular time to create an account. Note that the data suggests that "all" users (i.e. including spam) have slightly higher account creation activity at the weekend than just "real" users.

Most twitter accounts are created on Wednesday, least at weekends

Finally, we looked at the description/bio length of each user. The majority (about 65% of all users, 35% of real users) have no description.

The following graph shows the description/bio length for users that have created one. This peaks at around 20 to 40 characters, with a large spike at 160 (maximum) character length - possibly due to users not understanding the limit and typing/pasting a large portion of text into the field.

For twitter users with a bio, most have max of 160 characters, another peak at around 30 characters
Summary

According to our analysis, the 'average' Twitter user is a girl in her late teens, who is following 20 to 50 people, and has roughly the same number of people following her back. Her bio/description is quite short, at about 30 characters.

Studying twitter usage and demographics is important for anyone looking to exploit the ever-growing service, whether for business or personal/social means.

Unfortunately, some organisations and people take advantage of the openness and simplicity of twitter by trying to cheat the system and find 'quick wins' by not participating in the spirit of the platform; instead spam-ing, automating and deceiving.

Thankfully, as shown above, we can use this same twitter analysis to help identify the patterns of likely spammers. We now need the organisation behind Twitter to start integrating tools or algorithms to make better use of this type of pattern detection and prevention, stopping spammers before they can aggravate a significant number of real users.

A simple suggestion would be to adopt a similar 'scoring' system to that used by email spam detectors. For example, if a user is following exactly 20 people, 10 points; if a user hasn't changed their avatar, 2 points; no description, 2 points; account created at the weekend, 1 point; a following/follower ratio of more than 10, 5 points.

Each user could then specify in their profile settings a maximum 'score' that a potential follower user can have (this would default to a large number, such as 100), allowing individuals to set their preference about potential spam followers (and false-positives).

How else might we detect spam accounts? Does this average twitter user feel right to you? Let us know in the comments below.

Ocio, cultura y tecnología. Consumo y significado (3) LA TECNOLOGIA

LA TECNOLOGIA

La tecnología aparece en las narrativas familiares como portadora de una promesa posibilista: más alternativas y opciones de acceso al disfrute, a la acción y a la mejora de la calidad de vida. Ese posibilismo potencia la construcción de la percepción de la tecnología como una necesidad, y supone el puente justificativo hacia un mayor consumo.

El consumo de tecnología, por tanto, se convierte en una compra inteligente propia de un individuo tecnológicamente avanzado. Lo que es, adicionalmente, un signo de estatus de la persona, de la familia y del hogar, de comparación social y de proyección personal. La tecnología se conforma así como un canal multivalor y amplía su utilidad funcional hasta la identidad pasando por la expresión. Es percibida de forma omnipresente y cumple funciones prácticas y trascendentales, reales e imaginarias.

En función de las diferentes capacidades de relación con la tecnología aparecen dos roles diferenciados y extremos: el experto y el analfabeto tecnológico. Estos últimos desarrollan una autoconciencia negativa a causa de su menor habilidad y capacidad de comprender el desarrollo tecnológico. La tecnología se presenta, en la práctica, como una forma de ideología de la eficacia y acaba por imponer una narración autónoma de inclusión y exclusión.

Para las familias, sobre todo para aquellas con hijos pequeños y adolescentes, el teléfono móvil juega un papel clave en su organización. Es un potente y permanente cordón umbilical al exterior del hogar y con los miembros de la familia, que facilita y permite la organización de la vida cotidiana en tiempo real. El teléfono móvil -o la tecnología VoiP para las familias inmigrantes- cumple, además, una función cohesionadora, al permitir a bajo coste mantener el contacto en tiempo real, independientemente de las distancias físicas. El papel de las telecomunicaciones en el imaginario es la posibilidad siempre activada la cercanía al otro. El teléfono móvil es la vía más eficaz y consensuada como canal de información, transmisión, contacto, disponibilidad, localización e, incluso, afecto y emoción.

La facilidad de comunicación mediada por las telecomunicaciones ha sacado a la luz dos paradojas. Una paradoja del control silente entre padres e hijos, la de la libertad y control mutuo sincrónico de forma aparentemente no conflictiva gracias a la tecnología. Y también una paradoja relacional en las situaciones en las que las familias están separada por distancias físicas importantes: a mayor distancia física se mantienen relaciones comunicativas, mediadas por la tecnología, de mayor intensidad, un hecho que no ocurre necesariamente entre personas que, sin compartir el mismo hogar, están más próximas físicamente.

En el imaginario de las familias la tecnología ha ganado y creado espacios de omnisciencia e invulnerabilidad. En concreto, frente a la enfermedad existe una fe en la tecnología médico-sanitaria y, por extensión, en la ciencia. La tecnología ha hecho perder en alguna medida la centralidad del médico como eje de la solución a la enfermedad.

El consumo de ocio, cultura y tecnología ha creado nuevas formas de expresión personal, y también parece estar abriendo nuevas vías de desigualdad social. La tecnología y el ocio en su despliegue individualista desde el consumo presentan riesgos potenciales de exclusión social, mientras que la cultura gracias a su búsqueda de grandes audiencias se muestra como una categoría socialmente inclusiva. En conclusión, esta interacción entre las costumbres culturales y la actividad económica: el consumo de ocio, cultura y tecnología está generando una nueva estética del consumo y, en consecuencia, una nueva economía moral.

Todos queremos a ANA-LUISA RAMÍREZ (al menos, yo sí)

De una carta al director de EL PAIS de hoy leo lo siguiente que me hubiese encantado escribirlo yo mismo. Hago mía la reflexión sobre la ceguera a la que nos lleva, digámoslo filosóficamente, este nihilismo sin tragedia en el que se ha instalado nuestra sociedad de consumo, y nosotros con ella. Lo dicho, todos queremos a ANA-LUISA RAMÍREZ al menos, yo sí y soy humano (con permiso).

No toques. No beses. Aprende navegando. Fórmate online. Lee en e-books. Escolariza a tu bebé a los cero años (en inglés, please) y esterilízalo, Einstein-ízalo, Mozart-ízalo. Interna a tus ancianos en residencias.
No beses. Esterilízate. No toques. Denuncia a quien toque a tu hijo/a. No juegues con esto ni con aquello. No te la juegues. ¡Que no juegues, coño! Sé creativo, que yo te diré cómo hay que hacerlo.
No te diferencies. No decidas. No pienses, limítate a querer consumir lo que te imponen; a temer lo que te acecha, a pagar lo que te exigen; a conversar sobre lo que apuntan los medios; a leer por sagas los best seller de actualidad.
Ve al gimnasio. No fumes. No bebas. No rías, mejor acude por un módico precio a sesiones de risoterapia (de abrazoterapia no, que te he dicho que no toques).
No salgas sin tu móvil, tu portátil, tu pen drive, tu MP4. Sé el primero en obtener tu Plastic Logic eReader. Corre, paga, corre, paga, corre al dictado de la todopoderosa banca, de los glamourosos negocios, de los intereses políticos y financieros internacionales...
No beses. No des la mano. Di hola.
¡Hola! ¿Hay algún ser humano por ahí?

martes, septiembre 8

Ocio, cultura y tecnología. Consumo y significado (2) LA CULTURA

LA CULTURA

La cultura, su significado y definición parecen haber sufrido un proceso de ampliación significativa gracias a los códigos culturales transmitidos por los medios de comunicación, sobre todo por la televisión e Internet. Para las familias la cultura es, en gran medida, la cultura que está asociada con las grandes audiencias. Un subyacente relativismo ha provocado que cualquier manifestación pueda ser considerada como cultura, hasta el punto de que no es evidente para las personas ni para las familias qué es -o no- un hecho cultural relevante. A la cultura se le ha ido imponiendo de manera progresiva la aprobación de las audiencias para que sea accesible, al consumo medio de familias e individuos. Se estaría produciendo, por tanto, un ajuste iterativo y nivelador entre la oferta y la aceptación de esa oferta por la audiencia, de manera similar a como sucede con las audiencias televisivas y la programación de la oferta. Lo que da lugar a la aparición de una cultura donde los promotores buscan la máxima aceptación de la máxima audiencia; esto es, la creación de la cultura hiperaccesible por igualación entre oferta planificada y demanda real.

La cultura queda para las familias en un estatus inferior al ocio o como una forma más de él. La cultura está siendo progresivamente absorbida e incorporada al ocio. Desde las narrativas familiares tiende a asociarse, de forma significativamente errónea, la cultura con los soportes y no con los contenidos. La tecnología es, de nuevo, el medio que mejor construye la ficción de difuminar la fronteras entre acceso a la cultura y la cultura misma; y se acaba instituyendo una confusión similar entre el acceso al conocimiento y el conocimiento mismo. Al darse esta confusión, se crea la ficción del conocimiento: por poseer o consumir un soporte se adquiriría también el conocimiento.

El consumo cultural apunta a un acto de compromiso limitado, con bajos niveles de esfuerzo y que favorece la ficción del conocimiento: la renuncia al esfuerzo del saber en favor del conocer. Como acto de consumo la cultura es identificada como aquello que tiene un alto grado de utilidad e inmediatez, e implica un esfuerzo limitado, o no se considerará como algo deseable. O a la inversa, ésas son las características que la cultura debe cumplir para tener éxito entre grandes audiencias.

Por último, la cultura ha dejado de ser una fuente de conflictividad generacional, a pesar de persistir distancias importantes para el trasvase de experiencias, conocimiento e imágenes del mundo entre generaciones. El conflicto no aparece, porque la cultura se experimenta de forma individual y no transferible; por tanto, gracias al relativismo cultural y una mayor tolerancia, orientada a facilitar la convivencia, la cultura no es una fuente de conflicto entre generaciones.

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lunes, septiembre 7

Ocio, cultura y tecnología. Consumo y significado (1) EL OCIO

Nota previa: Pongo a vuestra disposición las principales conclusiones de un paper: Ocio, Cultura y Tecnología: significado y consumo en las familias españolas, de próxima publicación extraído y reelaborado parcialmente desde mi tesis doctoral sobre el consumo y las familias en España. Entiendo que las conclusiones tienen implicaciones importantes incluso desde una perspectiva estrictamente marketiniana ya que permiten acceder a una comprensión de las motivaciones profundas y significados del consumo de ocio, cultura y tecnología en las familias españolas.

La investigación desarrollada ha buscado comprender las familias en España gracias al conocimiento y explicación de sus comportamientos y actitudes de una forma discursiva organizada (cognición reflexiva) a través de sus propias narrativas. Y, a partir de ese conocimiento lego, derivar inductiva y críticamente un conocimiento sociológico científico sobre las familias y su relación con el ocio, la cultura y la tecnología.

EL OCIO

El ocio en las familias ha devenido hacia una forma de expresión del estatus social de sus miembros y familiar. Al ocio se han incorporado de forma inseparable dos importantes elementos: el disfrute y la acción (lo que supone la ruptura con el ocio orientado a la pasividad). En función del ocio que se consume se puede apuntar al lugar ocupado en la sociedad. Todo lo que no es trabajo se desea vivir y experimentar como ocio. El trabajo se presenta así, también, como un instrumento o medio privilegiado de acceso al ocio. El ocio se presenta como una aspiración y persecución interclase e intergeneracional, o desde otro punto de vista, la falta de capacidad de acceso al ocio es un signo de inadaptación o de una menor posición social.

El ocio tradicional pasivo se produce sólo en el hogar. El ocio en el hogar es sinónimo de descanso: ocio reparador. Los hogares se han reorganizado para crear espacios de ocio (cocina, habitaciones individuales, dos baños). La tecnología doméstica es un generador de ocio, al ahorrar tiempo en tareas en el hogar, sea como ocio individual o compartido. La forma de consumir ocio y el tipo de ocio, como en otros aspectos, cambian con la llegada de los hijos y la edad de éstos.

El ocio tiene y es, en sí, un valor social. Es perseguido y deseado porque apunta a una prolongación del juego infantil y de la juventud. El ocio activo es un acto de consumo y la oferta desde el mercado se percibe creciente y posibilista como para satisfacer cualquier deseo individual o colectivo. El mismo consumo de productos o servicios es considerado a menudo como una forma más de ocio. La forma de ocio más potente en el imaginario de las personas y familias, y donde más recursos monetarios y de tiempo se asignan, es el viaje. Las personas se enfrentan a la paradoja del consumo: se consume siguiendo las pautas de lo actual y moderno como forma de inclusión y aprobación social; y se demanda del acto de consumo la diferenciación social, la experiencia de libertad como decisión autónoma y la vivencia plena tanto del acto de consumo mismo como en la posesión de lo adquirido, junto al objetivo de no ser igual a otros consumidores.

El ocio se ha convertido con todas estas características y funciones en hiperocio: expresión de la identidad y no igualdad (o desigualdad), canal de conexión adquisitiva con los otros, signo de libertad como capacidad de elección, síntoma de estatus social, una suerte de moral estética, eficacia en el mismo acto de consumo y desanclaje del trabajo y de sus elementos alienantes.


Nota metodológica: La investigación se ha basado en la realización de 100 entrevistas, de dos horas de duración aproximada cada una, al conjunto de los miembros de las familias en sus propios hogares y teniendo presentes a todos los miembros. La distribución de las entrevistas por tipologías familiares se fijó y realizó según nueve tipologías familiares y una definida como no-familia (persona que vive sola). La distribución de las cien entrevistas por tipologías familiares fue la siguiente: persona que vive sola (7), matrimonio de la tercera edad (8), adulto que vive solo con hijos (7), pareja de homosexuales (7), familia de inmigrantes (7), familia multigeneracional con los abuelos en el hogar (7), pareja con hijos jóvenes (14), pareja con hijos adolescentes (14), pareja con hijos pequeños (14), pareja sin hijos (14). La distribución de las 100 entrevistas por clases sociales correspondió en un 50% a la clase social media media, un 20% a las clases sociales media baja y baja, y un 30% a las clases sociales media alta y alta. La distribución de las entrevistas desde el punto de vista geográfico fue la siguiente: Madrid (20), Barcelona (20), Valencia (15), Sevilla (15), Bilbao (10), A Coruña (10), Salamanca (5) y Granada (5).

sábado, septiembre 5

El video del fin de semana (Time after Time de Miles Davis)

Probablemente se puede estar de acuerdo en que Youtube está lleno de basura, pero al mismo tiempo permite acceder a piezas como esta donde se puede ver y escuchar (aunque con alguan dficiencia) a genios como Miles Davis.





Otra versión de Time after Time de Miles Davis o también otras como la de Chet Baker o John Coltrane están disponibles en una lista colaborativa de 100 títulos que creada entre @arati y @yo_antitwitter como Spotiforgia Jazz